Ein erfahrener Berater kann seine Kunden so beraten, dass die ganz persönlichen Bedürfnisse des Kunden berücksichtigt werden. Nicht jeder Kunde hat dieselben Bedürfnisse und Wünsche an seine KFZ-Versicherung. Einer möchte vielleicht eine zusätzliche Absicherung, weil er mit seinem Wagen oft im Ausland unterwegs ist. Ein anderer legt eher Wert auf eine Neuwertentschädigung für den Fall, dass sein schönes neues Auto gleich in den ersten Monaten einen Totalschaden erleiden sollte.