Die comdirect wirbt damit, Ihren Kunden selbst bei Unzufriedenheit eine Gutschrift zu geben und sieht zudem keine Kontoführungsgebühr noch Kosten für die Girokonto-Karte vor. Kostenlose Bargeldabhebung gewährt diese online Bank an rund 9000 Automaten in Deutschland und verlangt bei Fremdbanken lediglich eine einmalige Gebühr von 4,90 € pro Bargeldabhebung. Lediglich etwas teurer, im Vergleich zu anderen Banken, sind da die Dispo- bzw. Überziehungszinsen. Wer im Internet bei dieser Bank einen Dispokredit bekommt, der muss mit 8,95% Gebühren rechnen. Bei einem geduldeten Überziehungskredit sind es bereits 13,45%.
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